Roostino – Ott, ahol a Díjak Új Találkozópontra Találnak

Tartalomjegyzék

• Milyen okból válassz minket a más helyett
• Játékportfólió és fejlesztők
• Védelem és engedélyezés
• Befizetési lehetőségek áttekintése
• Jutalom mechanizmusunk működése
• Ügyfélszolgálati megoldásaink

Milyen okból válassz bennünket a más helyett

A https://roostino.hu/ rendszerünkben minden egyes játékos személyre szabott élményben részesülhet, amelyet körültekintően megtervezett mechanizmusaink biztosítanak. Elégedettek vagyunk arra, hogy átlagos kifizetési százalékunk meghaladja a 96,3%-ot, amely piaci szinten kiemelkedő teljesítménynek számít. Ez egyáltalán nem véletlenszerű szám – független auditcégek által ellenőrzött, hitelesített adat.

Rendszerünk több amely meghaladja a 3500 játék címmel rendelkezik, amik között elérhetők a tradicionális nyerőgépek, az valós idejű kaszinó termek, valamint a újabb jackpot opciók is. Valamennyi hónapban frissítjük kínálatunkat újabb címekkel, hogy folyamatosan sokszínű szórakozást biztosítsunk.

Játékportfólió és partnerek

Kasinónk játékkínálata nem véletlenszerűen került összeállításra. Kiemelt figyelmet szentelünk arra, miszerint csak bizonyos szolgáltatókkal működjünk együtt, kik nemzetközi hírnévnek örvendenek, és akiknek termékeit külső testületek rendszeresen tesztelik. A NetEnt fejlesztő, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming és Play and GO mellett sok kisebb, innovatív fejlesztővel is partnerségben állunk.

Játékkategóriák részletesen

• Nyerőgépek – Összesen több mint kétezer-nyolcszáz különböző slot gép gép, klasszikus 3 hengerestől a modern videó slotokig, megaways funkcióval és extra bónusz opciókkal
• Valós idejű kaszinó – Igazi krupiékkal játszható asztalok, melyek között rulettek, huszonegy változatok, baccara és különleges game műsorok
• Klasszikus asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok online változatai RNG véletlenszám alapon
• Jackpot játékok – Progresszív nyereményekkel felszerelt gépek, ahol a fődíjak gyakran elérik a több millió forintos összeget

Adatbiztonság és licencelés

Tevékenységünk alapja a 100%-os átláthatóság és megbízhatóság. Curacao eGaming licenccel rendelkezünk, mely szigorú ellenőrzési keretek közé tartja üzletmenetünket. Valamennyi pénzügyi folyamatot 256 bites SSL kódolással védenek infrastruktúránkon, amely egyenértékű a banki biztonsági szabványokkal.

Tudatos játék vállalásunk

Felelősségteljesen vesszük a tudatos szerencsejáték alapelveit. Ügyfeleink számára beállítható limiteket kínálunk befizetésre, veszteség maximumra és játszott időre vonatkozóan. Kizárásos lehetőség is elérhető játékosok számára, kik úgy érzik, hogy pihenésre van szükségük. Kapcsolataink között szerepelnek olyan intézmények is, melyek problémás játék esetén nyújtanak segítséget.

Befizetési lehetőségek áttekintése

Pénzügyi mód
Min. befizetés
Max. befizetés
Teljesítési idő

Bankkártya (Visa/Mastercard)	ezer Ft	ötszázezer Ft	Instant
Skrill	2 000 Ft	1 000 000 Ft	Azonnal
Neteller	2000 Ft	1M Ft	Instant
Kripto (Bitcoin, Ethereum)	5000 Ft	2M Ft	10 – 30 perc
Banki átutalás	5 000 Ft	5 000 000 Ft	1 – 3 munkanap

Pénzkiadásaink gyorsak és megbízhatóak. Az digitális walletok esetében jellemzően 24 óra belül feldolgozzuk a kéréseket, míg banki kártyás visszautalások 3-5 munkanapot igényelhetnek igénybe. Lényeges tudni, hogy első ízben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést hajtunk végre, amely jogi követelmény.

Jutalom rendszerünk működése

Platformunkon többszintű jutalomrendszert alakítottunk meg, amely nem csupán az új játékosokat, de a lojális törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk egészen 400 k forint nagyságú bónuszt foglal magában az kezdeti négy befizetésre elosztva, továbbá ingyenes pörgetéseket kiválasztott címekre.

Hűségprogram szintjei

1. Bronz szintű szint – Önműködő belépés aktiváláskor, alapvető bónuszok és hét végi visszatérítés
2. Ezüst szint – Magasabb visszatérítési százalék, gyorsabb kifizetések és szülinapi ajándék
3. Arany szint – Egyedi ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és exkluzív tornák
4. Platina szintű szint – Különleges kezelés, meghívásos események, felső limitek és kiváló támogatás
5. Gyémánt szintű szint – A csúcs elismerés egyedi jutalmakkal és teljes körű VIP szolgáltatásokkal

Mindegyik fogadás pontokat generál, amik automatikusan felhalmozódnak a fiókodban. Ezen a pontokat valódi készpénzre válthatod, avagy speciális kedvezményekre cserélheted.

Ügyfélszolgálati megoldásaink

Támogatási csapatunk minden nap 24 órán keresztül, heti hét napon folyamatosan elérhető hazai nyelven. Valós idejű chat funkciót biztosítunk a oldalunkon, amely általában 45 sec-on belül kapcsol össze az egyik munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre beérkező megkereséseket kettő-négy órán belül feldolgozzuk megválaszoljuk.

Kiterjedt GYIK oldalunkat folyamatosan frissítjük a leggyakoribb kérdések mentén, így több esetben azonnali választ találhatsz anélkül, miszerint kapcsolatba kellenél lépned szolgáltatásunkkal. Videós útmutatókat szintén készítettünk a feltöltési folyamatokról és a bónuszok aktiválásáról, melyek különösen segítőek lehetnek induló játékosok számára.

Törekvésünk, hogy minden játékos biztosan és kényelmesen érezhesse önmagát platformunkon, ezért folyamatosan bővítjük szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.